Пет функција управљања и вођења

Сваког дана менаџери имају задатак да воде и инспиришу људе који раде под њима. То укључује планирање успеха у тиму и испуњавање онога што је потребно за вођење посла. Пет кључних функција сматра се начинима на које руководство треба да води и комуницира са члановима тима. Од планирања до прегледа, што је управљање специфичније, то је посао ефикаснији у постизању циљева.

Савет

Пет кључних функција управљања су стратешко планирање, организовање ресурса, запошљавање, усмеравање активности и контрола успеха компаније.

Стратешко планирање акција

Стратешко планирање је процес процене циљева компаније, а затим постављање пута за успех. Ова функција процењује постојеће активности и циљеве. Тада менаџери заказују активности које ће довести до постизања тих циљева. Лидери имају тенденцију да буду стратешкији: они морају постати решавачи проблема који могу да сагледају ширу слику, истовремено идентификујући одређене ствари које утичу на укупан успех. На пример, ако је циљ да се побољша време потребно да купци изврше своју наруџбину, тада се извршава оперативна стратегија за побољшање испуњености производа.

Организовање ресурса за постизање циљева

Функција организовања окупља ресурсе за постизање циљева утврђених у функцији планирања. Ресурси укључују материјал, особље и финансијску подршку. Лидери треба да утврде које су активности неопходне, да их доделе одређеном особљу, ефикасно делегирајући задатке. Лидери треба да координирају задатке како би се ресурси ефикасно кретали ка циљевима. Важно је одредити приоритете који су ресурси неопходни у било ком тренутку. На пример, ако је потребно више залиха, али компанија нема финансијска средства за набавку инвентара, тада је приоритет решавање финансијских потреба.

Стављање правог талента на право место

Када је посао кратак, то осакаћује способност компаније да услужи купце, а такође превладава постојеће особље. Руководство треба да идентификује кључне позиције особља и да осигура да одговарајући таленат служи тој одређеној радној дужности. Једном када се успостави права кадровска структура, лидерима је потребна обука, професионални развој, висина плата и праћење учинка. Ефикасни лидери су способни да развију таленте и препознају оне који су спремни за унапређење.

Усмеравање и усмеравање активности

Усмеравање активности је кључна функција. Обавештавање особља шта треба да се уради, а такође и до када је одговорност менаџера. Међутим, шефови говоре људима шта треба да раде, док вође мотивишу људе да дају свој допринос на значајне начине. Режијска функција захтева од лидера више од пуког давања наређења, иако се задаци морају довршити ради пословног успеха. Ова функција започиње надгледањем подређених, док истовремено мотивише тимове путем вођеног вођства комуницираног на јасне начине.

Контрола система успеха

Системи управљања односе се на све процесе које вође креирају да би надгледали успех. Спортски тренери имају изреку „Победници држе резултат“, што значи да победници знају где су и да знају шта је неопходно за постизање циља. Ова пословна функција захтева од лидера да успоставе стандарде учинка, измеру стварне перформансе и упореде метрике како би утврдили аномалије.

На пример, вођа продаје усредсређен је на више од само на коначне бројеве продаје; он сматра водећим активностима као што су број минималних тонова и одлазних позива. Лидери прегледају податке и врше прилагођавања у процесима, политикама, обуци или особљу ради решавања кварова на основу тих података. Победнички лидери не гледају на лош учинак као на неуспехе, већ као на прилику за решавање проблема који доноси жељене резултате.