Варијабле и карактеристике сегментације тржишта

Ваши купци су најважнији елемент који води до успеха вашег пословања. Као резултат тога, витално је разумети изазове са којима се суочавају, како их можете решити и шта им можете понудити, а ваши конкуренти не. Сегментирајте своју публику у групе са сличним особинама како бисте их могли боље циљати на основу њихових јединствених захтева.

Примена сегментације тржишта на ваше мало предузеће

Постоје четири кључна начина на које можете сегментирати купце. На тај начин можете да организирате своје купце у категорије и идентификујете њихове специфичне потребе. Тада своје производе и услуге можете прилагодити сваком сегменту тржишта.

Нет МБА објашњава да четири главна начина за сегментирање вашег тржишта укључују:

  • Демографски подаци: Ово је најчешћи начин на који предузећа сегментирају своје купце. Обухвата старост, пол, породични статус, занимање, приход, расу и религију. Маркетинг демографским категоријама омогућава вам да боље резонирате са својим купцима.
  • Географија: Регија, клима и густина насељености су кључна подручја која утичу на потребе ваших купаца овом врстом сегментације. На пример, људи у хладној клими захтевају другачију одећу од оне у топлој клими. Ако имате мало предузеће, ваша публика вероватно дели исте географске особине. Ако продајете путем Интернета, имате различиту географску клијентелу.
  • Психографија: Овај елемент говори о начину живота ваших купаца, као што су њихови хобији и активности, ставови и мишљења, те њихов морал и вредности. На пример, ако ваше предузеће продаје спортску робу, желите да циљате купце који се баве одређеним спортовима.
  • Понашање: Начин понашања купца у односу на ваше пословање је кључан. На пример, да ли су одани вашем бренду? Да ли вас упућују на друге? Колико често купују производе? Такође је важно знати које погодности купци конкретно траже. Примери карактеристика циљног тржишта за елементе понашања укључују купце који купују ваше производе сваког месеца.

Осигуравање одрживости сегмената

Иако постоји неколико начина на које можете сегментирати своје циљно тржиште, неће сви ти сегменти бити одрживи за ваше пословање. Сврха сегментирања тржишта је да оптимизује ваше маркетиншке и продајне напоре, према Леарнинг Хуб-у. Као резултат, морате бити сигурни да ћете видети повраћај улагања својих ресурса и времена.

Поставите себи следећа питања да бисте утврдили да ли је тржишни сегмент одржив избор на који бисте се требали фокусирати у свом послу:

  • Колики је сегмент тржишта?
  • Колико је стабилан тржишни сегмент?
  • Колико је сегмент пословања доступан вашем предузећу?
  • Колико је јединствени сегмент тржишта?

Ако је тржишни сегмент који сте идентификовали велик, али људи на њему с времена на време мењају вредности, можда неће бити вредно тога да им се посвете ресурси, јер се њихове потребе пречесто мењају да бисте могли да следите. Слично томе, ако идентификујете стабилан и велик тржишни сегмент који није доступан дигиталним маркетингом, то можда неће одговарати вашем пословању.

Избор стратегије сегментације тржишта

Постоје два кључна начина на које можете да користите сегментацију тржишта у свом послу: концентрисани или диференцирани, саветује Леарнинг Хуб:

  • Концентрисано: У овој стратегији ваше пословање се фокусира само на један кључни сегмент купаца. Многа мала предузећа започињу са овом стратегијом. Након што имају упориште у том сегменту, гранају се према другима. Придржавање само једног тржишног сегмента може резултирати ограниченим могућностима за раст.
  • Диференцирано: У овој стратегији циљате два или више сегмената. То можете да урадите тако што ћете им продати исти производ или услугу, а истовремено мењати поруке како бисте прилагодили њиховим потребама. То можете учинити и стварањем производа и услуга за јединствене изазове сваког сегмента.

Универзитетски лабораторијски партнери предлажу континуирану претрагу тржишних сегмената који се не опслужују или којима недовољно послужују ваши конкуренти. Ово пружа вашем предузећу прилику да заокрене нови сегмент. Обавезно тестирајте све кампање, производе и услуге на малом делу сегмента и унесите све потребне промене пре лансирања на цело тржиште.