Мој Аппле Мобиле Девице недостаје у иТунес-у
Повезали сте свој Аппле уређај са рачунаром и покренули иТунес само да бисте открили да апликација не препознаје ваш иОС уређај. Проблем је можда повезан са хардвером или са иТунес управљачким програмима или софтвером. Ако иТунес не успе да пронађе ваш иПад, иПхоне или иПод тоуцх, прођите кроз неколико корака за решавање проблема да бисте идентификовали и решили проблем у оперативном систему Виндовс 10 или у управитељу уређаја Аппле.
иТунес Упдате
Аппле редовно ажурира свој иТунес софтвер да би отклонио проблеме и пружио нове функције. Ако имате било каквих проблема са иТунес-ом, ажурирајте најновију верзију која често решава проблем са препознавањем уређаја. Пре него што покренете исправку, која може трајати од неколико минута до пола сата, у зависности од везе и величине удпата, искључите све иОС уређаје са рачунара, а затим покрените иТунес. Ажурирања софтвера потражите у одељку иТунес Хелп. Повежите свој уређај са иТунес-ом након завршетка ажурирања да бисте видели да ли исправка решава проблем препознавања вашег иОС уређаја.
Квар хардвера
Као и сваки хардвер, порт који повезује ваш уређај може пропасти. Повежите иОС уређај са другим портом на рачунару. Проверите крајеве кабла за пренос података да ли има прашине и остатака. Користите крпу која не оставља длачице да бисте обрисали конектор и лименком компримованог ваздуха да бисте очистили прикључак у машини. Повежите свој уређај са рачунаром помоћу другог Аппле кабла, ако је такав доступан и верујете да је недостатак везе последица квара хардвера.
Други софтвер може бити кривац
Када инсталирате иТунес, инсталира се и услуга подршке за мобилне уређаје Аппле. Ако је ова услуга заустављена или не успе да се покрене, иТунес неће препознати уређаје када је повезан на рачунар УСБ каблом. Да бисте проверили да ли је инсталирана подршка за мобилне уређаје Аппле, отворите Виндовс контролну таблу притиском на дугме Старт у доњем левом углу. Укуцајте контролну таблу на траци за претрагу. Када се отвори, кликните на „Деинсталирај програм“. Пронађите унос подршке за Аппле Мобиле Девице. Ако ова услуга није инсталирана, морате деинсталирати КуицкТиме, иТунес, Аппле Апплицатион Суппорт и Аппле Софтваре упдате, а затим поново инсталирати иТунес.
Можете покушати да зауставите, а затим поново покренете услугу пре деинсталирања подршке за мобилне уређаје Аппле, ако желите. Заустављање и поновно покретање услуге може привремено решити проблем. Међутим, ако се услуга настави неочекивано зауставити, поново је инсталирајте. Отворите дијалошки оквир Услуге у оперативном систему Виндовс 10, пронађите управљачки програм за подршку за мобилне уређаје Аппле, а затим изаберите опцију да зауставите услугу. Поново покрените услугу из дијалошког оквира, а затим повежите иОС уређај са рачунаром да бисте видели да ли иТунес проналази уређај.
Ситуација возача
Повремено ће се Аппле управљачки програм вашег уређаја оштетити или неће успети да се покрене. Проверите возач. Притисните дугме Старт и отворите поље за претрагу у оперативном систему Виндовс, а затим потражите „девмгмт.мсц“. Кликните унос Девице Манагер да бисте отворили алат за конфигурацију уређаја. Кликните на „+“ поред уноса Универсал Сериал Бус Цонтроллерс да бисте видели све управљачке програме универзалне серијске магистрале. Кликните десним тастером миша на опцију „Аппле Мобиле Девице УСБ Дривер“, а затим кликните на „Енабле“ да бисте омогућили управљачки програм.
Ако требате поново инсталирати управљачки програм, кликните десним тастером миша на унос, а затим кликните на „Деинсталирај“. Кликните на „ОК“ да бисте деинсталирали управљачки програм. Поново кликните десним тастером миша, а затим кликните на опцију „Скенирај за промене хардвера“. Чаробњак проналази и инсталира управљачки програм за УСБ портове. Повежите свој уређај са рачунаром и отворите иТунес да бисте видели да ли апликација проналази ваш уређај.
Неусаглашени софтвер
Ако користите рачунар са инсталираним иТунес-ом за синхронизацију уређаја других произвођача, софтвер се може сукобити, што може довести до тога да иТунес не препозна ваш уређај. Аппле Мобиле Девице Суппорт препоручује да привремено деинсталирате софтвер за повезивање другог произвођача, а затим поново покушате да повежете иОС уређај са иТунес. Ако иТунес пронађе ваш иОС уређај након што је софтвер деинсталиран, проверите на месту произвођача да бисте пронашли закрпу или решили проблем.
