Дефиниција истраживања тржишта
Предузетници су се специјализовали за стварање иновативних идеја за нове производе и услуге, али идеје које добро звуче на папиру нису увек добре у пракси. Утврђивање шта потрошачи желе и дизајнирање производа и услуга који испуњавају те жеље је од суштинског значаја за успех предузећа. Предузећа користе анкете тржишта да би прикупила информације које помажу у истраживању тржишта.
Основе истраживања тржишта
Истраживање тржишта описује прикупљање и анализу тржишних података, као што су преференције потрошача, трендови на тржишним ценама и присуство конкурентских производа. Истраживање тржишта може описати било коју студију која прикупља информације директно од потрошача постављањем питања о њиховим преференцијама, навикама и искуствима. Сврха истраживања тржишта је да пословним менаџерима пружи увид у своје циљне купце, као што је колико новца троше на одређене врсте производа, користе ли конкурентске производе и ниво камате за нове производе.
Врсте испитивања тржишта
Истраживања тржишта могу се спроводити на неколико начина. Анкете на папиру или упитници које предузећа издају у јавности или поштом потрошачима су уобичајени облици испитивања тржишта. Предузећа попут ресторана и услужних предузећа често користе упитнике за прикупљање повратних информација о потрошачком искуству.
Неке компаније спроводе усмене анкете тржишта путем телефона, док друге анкете спроводе електронским путем путем е-поште, на званичним веб локацијама или путем веб локација трећих страна посвећених анкетама о тржишту. Ако је ваша компанија посебно активна на друштвеним мрежама, чак можете тамо промовисати своју анкету - или покренути брзу анкету.
Предности анкета
Тржишна истраживања помажу предузећима да донесу боље одлуке о врстама производа и услуга које нуде, ценама, начину на који раде са конкурентима и да ли треба ући или изаћи са тржишта. Анализа анкета тржишта може спречити предузеће да направи скупу грешку, попут лансирања новог производа или услуге која не испуњава потребе на тржишту, уласка на тржиште засићено конкурентима и постављања цена превисоких или прениских. Анкете могу помоћи предузетницима да процене одрживост нових идеја.
Ограничења анкета
Ефикасност истраживања тржишта може бити ограничена разним основним факторима. Начин на који истраживачи тржишта постављају анкетна питања може имати велики утицај на начин на који потрошачи реагују, тако да истраживачи који постављају водећа питања могу доћи до искривљених резултата. Поред тога, потрошачи можда неће увек одговорити истинито и могу се осећати под притиском да одговоре на одређени начин како би удовољили истраживачима.
