Шта је ИСО сертификација?
Као власник малог предузећа, ако планирате да лицитирате за пројекте, посебно за тендере које објављују веће корпорације и владина тела, велика је шанса да ћете наићи на захтев за ИСО сертификат. Иако постоји много врста ИСО сертификата, сви су дизајнирани да осигурају да производи, услуге и процеси које компанија користи буду у складу са прихватљивим међународним стандардима.
Савет
ИСО сертификација осигурава да организација послује користећи међународне стандарде за производе, услуге и процесе. То може укључивати управљање предузећем, политике заштите животне средине или могу бити стандарди које је ИСО развио за одређене пословне секторе.
Разумевање ИСО стандарда
ИСО је објавио преко 22.000 различитих стандарда за робу, услуге и процесе. Међу њима су најчешћи породица стандарда ИСО 9000, који су стандарди који осигуравају да производи и услуге буду високог квалитета и да се увек побољшавају.
У 2018. години тренутна верзија је ИСО 9001: 2015, коју може да користи било које предузеће. Бави се осам основних пословних принципа:
- Фокус на купца
- Вођство
- Укључивање људи
- Процес приступ
- Системски приступ управљању
- Стално побољшање
- Чињенични приступ доношењу одлука
- Узајамно корисни односи са добављачима
Породица ИСО 14000 је за управљање животном средином, коју користе, на пример, компаније за управљање отпадом. Остали стандарди су дизајнирани за одређене индустрије или секторе, који укључују:
- ИСО 13485 за медицинске уређаје
- ИСО / ТС 29001 за нафтну и гасну индустрију
- ИСО / ИЕЦ 90003 за софтверско инжењерство
- ИСО 17582 за владине изборне организације
- ИСО 18091 за локалне самоуправе
Документација за било који од ових стандарда, која прецизира шта је потребно да буде усклађена, може се купити од ИСО-а или од овлашћеног добављача.
Добијање ИСО сертификата
ИСО не цертифицира саме организације. Да бисте постали сертификовани, потребно је да контактирате трећу страну која ће извршити ревизију ваше организације и утврдити да ли ваши процеси, производи и услуге испуњавају ИСО критеријуме или не. Већина компанија започиње са сертификатом ИСО 9001, који је основа за већину осталих ИСО стандарда. Цена цертификовања варира у зависности од величине ваше компаније. Процес може трајати до годину дана или више.
Организације које вашој компанији могу да пруже ИСО сертификат такође имају стандарде којих се треба придржавати, а које је развио ИСО-ов комитет за процену усаглашености или ЦАСЦО. Можете одабрати организацију која је акредитована од стране ЦАСЦО-а као она која испуњава њене захтеве, међутим ИСО признаје да не морају сви агенти за сертификацију бити ЦАСЦО-акредитовани.
Једном када ваша компанија има ИСО сертификат, добићете сертификат од агенције за сертификацију, који можете да користите приликом лицитирања за уговоре или приликом оглашавања клијентима да бисте показали да се ваши производи или услуге придржавају ИСО стандарда.
