unvoyagepourlaplanete.com

Колики би требао бити ваш маркетиншки буџет? Питајте трговца ово питање, а она ће рећи да бисте требали уложити износ који најбоље одговара вашој ситуацији, на основу маркетиншке комбинације утврђене у вашем маркетиншком плану. То захтева објашњење. Да бисте могли да наведете врсту трошкова због којих морате да учествујете, морате разумети 4П-ове маркетиншког микса: производ, цена, место и промоција.

Шта је маркетиншка комбинација?

Сваки маркетиншки план започиње утврђивањем општих циљева вашег пословања. Које купце желите да циљате? Да ли желите да продрете на ново тржиште локално или међународно? Да ли желите да повећате продају, повећате свест о бренду, повећате удео на тржишту? Ова питања чине ваше где: Тамо где желите да посао буде за једну, три или пет година.

Након што артикулишете стратегију, следећи корак је откривање како - конкретне мере за постизање ваших циљева. Полазна тачка овде је маркетиншки микс, који се састоји од 4П-а: Производ, цена, место и Промоција.

4П су основне тактичке компоненте маркетиншког плана. За већину предузећа маркетиншки микс је одличан начин да осигурате да ставите прави производ по правој цени на право место уз праву промоцију, тако да купац има максималан подстицај за куповину.

Разумевање 4Пс: производа

Ваш производ би могао бити опипљив производ (одећа, ручни алат, веш машина), ан нематеријални производ (рачунарски софтвер, подаци) или а услуга (правни савети, консалтинг, веб дизајн). Заједнички фактор је да задовољава потребе или потражњу купаца.

Основно правило маркетинга је да сви производи имају животни циклус. Да ли је ваш производ нов на тржишту? Да ли купци знају да је ваш производ већ ствар? Типично, предузећа која нуде нешто ново морају да погурају свој маркетинг. Покушавају да успоставе свој бренд и стекну верне купце. Да би то урадили, могу да доведу ПР агенцију или плате скупо телевизијско оглашавање да би се проширио глас.

С друге стране, зрелим производима са именом домаћинства није потребно приближно толико улагања. Ако би Клеенек изнео нову марку марамице, људи би је купили без имало размишљања, само зато што су производ видели на полицама продавница. То се не може рећи за Ацме Тиссуе Цорп., која мора да издвоји много више од свог бруто прихода за оглашавање да би постигла исту привлачност.

Разумевање 4П-а: цена

Колико се очекује да купац плати производ? Ако производ има високу перципирану вредност попут пакета за одмор једном у животу или дизајнерских сунчаних наочара, вероватно га можете наплатити више. С друге стране, производи са ниском перцепцијом морају имати једнако ниске цене или ће ваши купци доживети шок налепнице. Погледајте генеричка средства против болова: они раде исти посао као и њихови брендирани конкуренти, али купци сматрају да је брендирана верзија боља, па је тако.

У многим категоријама производа, цена је први утисак који омогућава купцу да створи перцепцију о квалитету производа. Ако треба да промените тај утисак, онда морате много да се потрудите – и потрошите пуно маркетиншких долара – да бисте репозиционирали свој производ на тржишту.

На пример, ако дође јефтини конкурент, али нисте спремни да смањите цену, можда ћете морати да преусмерите маркетиншке напоре даље од цене и ка објашњењу додатних предности вашег производа и зашто купац добија више за његов новац ако вас изабере.

Разумевање 4П: Место

Где ће купац извршити куповину? Како ћете добити производ пред купцем на том месту? Дистрибуција је овде кључни елемент, али можда ћете морати да размислите и о томе како купац може приступити производу. Да ли вам је потребна веб локација са објектом за куповину? Продавци? Физичке продавнице?

Одлуке о каналу имају огроман утицај на маркетиншки буџет и врсту трошкова које бисте могли имати. На пример, претпоставимо да мало предузеће које продаје опрему за бебе планира да склопи уговоре са главним продајним местима за бебе и ланцима прехрамбених производа као јефтин начин да производи стигну пред купце. Велики део својих маркетиншких трошкова може се доделити запошљавању продавача или менаџера бренда, умрежавању, представљању и припреми за повећану количину производње.

Сада претпоставимо да се иста компанија одлучи да своје производе продаје директно купцима путем сопствене веб странице. Листа маркетиншких трошкова изгледа потпуно другачије и може обухватати израду веб страница, фотографију, каталоге продаје, огласе, друштвене медије и СЕО.

Разумевање 4Пс: Промоција

Како ћете купцу пренети благодати производа? Како ћете осигурати да се ваше кључне поруке памте и разумију?

Не постоји универзални модел за промоцију малог предузећа, а ваше могућности овде су све док су широке. Да ли ћете повећати видљивост производа кроз продају узорака, такмичења и посебне понуде? Да ли ћете се ослонити на утицајне особе да шире глас о вашем производу? Да ли ваше циљно тржиште најбоље реагује на оглашавање у масовним медијима попут телевизије, радија или часописа?

Свака од ових промотивних стратегија подразумева другачију врсту маркетиншких трошкова, што заузврат има различит утицај на ваш укупни буџет.

Шта су маркетиншки трошкови?

4П не играју улогу само у маркетиншкој потрошњи; пружају оправдање за сваку појединачну ставку у вашем буџетском плану. Ове ставке су ваши маркетиншки трошкови.

У рачуноводственом смислу, маркетиншки трошкови се дефинишу као издаци који директно односе се на продају производа, услуге или марке. Ваше категорије маркетиншке потрошње могу укључивати штампани рекламни материјал, оглашавање у новинама, плате маркетиншког тима и трошкове Фацебоок огласа.

Ако су трошкови неопходни за вођење кампање, али ви бисте настали без обзира да ли сте продавали производ, он је класификован као оперативни трошак. Дописнице, комуналије, осигурање и залихе су оперативни трошкови. Ови трошкови су неопходни да би светла остала упаљена.

Сад кад сте схватили шта су маркетиншки трошкови, погледајте специфичне врсте маркетиншких трошкова које би ваше мало предузеће могло наићи.

Лични трошкови продаје

Када појединачни продавац прода производ директним обраћањем купцу, то је лична продаја. Власници предузећа би се могли сами носити са овим задатком у раним данима, али њиме се обично баве искусни професионалци који имају вештине да пронађу потенцијалне купце, квалификују их за њихов пословни потенцијал, планирају продајни приступ и развију дугогодишњу везу.

У смислу маркетиншког буџета, морате да убројите трошкове регрутовања, укрцавања и обуке продајног саветника, као и трошкове зараде. Многи продавци раде по провизији која смањује износ који треба да доделите у маркетиншком буџету, мада ће вам провизија смањити бруто приход када се изврши продаја. Друга опција је да продајну функцију препустите агенцији заузврат за фиксну накнаду или накнаду засновану на учинку.

Лична продаја је а „пусх“ стратегија јер производ носите купцу. За најбоље резултате, не заборавите да узмете у обзир трошкове визиткарти и брошура производа, као и трошкове израде продајних скрипти које ће ваши продавци следити.

Веб локација и Дигитал

Присуство ваше веб странице, блога, билтена и друштвених медија јесу стратегије „повлачења“, што значи да покушавају да створе интересовање за оно што ваше предузеће ради и „привуку“ купце ка бренду. Пулл стратегије често представљају најјефтиније облике оглашавања.

Дизајн веб странице има почетне почетне трошкове, али то се може учинити јефтино ако новца нема. Једном када веб локација ради, трошкови текућег одржавања имају тенденцију да буду ниски. Обично се највећи трошак односи на особље или слободњаке које ангажујете за планирање и писање вашег садржаја и стратегију оптимизације претраживача. Ако то урадите сами, трошку се придодаје временска вредност. Можда је јефтиније привући помоћ извана и ослободити време за више стратешких подухвата.

Провизије агенције за оглашавање

Ако сте нови у маркетингу, ангажовање агенције за оглашавање је очигледан први корак ка изношењу ваших порука. Агенције с пуним услугама нуде приступ по систему „кључ у руке“, у ваше име управљају телевизијским огласима, радио огласима, филмским екипама, штампаним оглашавањем, брошурама, копирањем и стварањем промета. Обично наплаћују на основу времена проведеног у кампањи или провизије на основу ваших годишњих трошкова оглашавања.

Ако се ваш буџет не односи на агенцију, кампањом можете управљати интерно. Било који план треба да се односи на медије које намеравате да користите – билборди, транспортно оглашавање, веб странице, новине, друштвени, трговински часописи, ТВ, радио, биоскоп и тако даље – а провајдеру медија плаћате простор. Буџет за ангажовање дизајнера и цопивритера за развијање креативних елемената ако немате ове могућности у кући.

Чак и са „уради сам“, оглашавање може појести велики део вашег маркетиншког буџета.

Директне кампање, штампање и слање поште

Ако сте мислили да је отисак мртав, размислите поново. Истраживање доследно открива да потрошачи више воле пужеву пошту од метода оглашавања на мрежи. Када се стратешки раде, директне кампање могу бити исплатив начин за повећање прихода за ваше пословање.

Директна пошта укључује све што падне на купчев отирач, укључујући флајере, разгледнице, продајна писма, купоне, посебне понуде, каталоге и брошуре. Ако сте икада добили унапред одобрену пријаву за кредитну картицу или летак од брокера за продају некретнина који вас обавештава о тренутној тржишној вредности вашег дома, то је директна поштанска кампања.

Будите опрезни када планирате ове ставке. Иако комади директне поште могу коштати и 30 центи по пошти, можда ћете морати потрошити знатно више приликом припреме кампање. Маилинг листе коштају и, ако већ немате податке о циљним купцима, морат ћете их купити. Потребан вам је дизајнер и писац да сложе литературу и не заборавите на трошкове штампе који варирају у зависности од величине, боје и квалитета ваших поштанских пошиљака.

Неке фирме раде много тога у кући и на крају плаћају само за штампу и слање поште.

Маркетиншке плате и накнаде

Трошкови запослених могу бити значајни ако унајмите интерни маркетиншки тим. Велика предузећа могу задржати неколико стручњака под маркетиншким натписом, попут менаџера маркетинга, менаџера садржаја, графичког дизајнера, сарадника за маркетинг путем е-поште, службеника за штампу и менаџера за друштвене медије. Дакле, режијски трошкови могу постати опсежни.

Ангажовање слободних стручњака који ће се побринути за ове функције нуди јефтинију алтернативу ако вам пара недостаје.

Истраживање и анкете купаца

Иако истраживање тржишта звучи скупо, много података можете јефтино добити са Интернета и индустријских часописа. Онлајн анкете попут анкета Сурвеи Монкеи су брзе и јефтине и могу пружити драгоцене информације о потребама и преференцијама ваших купаца.

Ако сте, на пример, размишљали о покретању нове чоколадице, својим купцима можете послати брзу анкету питајући их, које укусе више воле и колико би били спремни да плате за плочицу редовне величине.

Истраживање тржишта постаје велика инвестиција када су вам потребни детаљи по мери. Буџет од 15.000 до 35.000 УСД за извештај који покрива перформансе тржишта, трендове конкурентских производа и податке подељене по индустријским секторима или у одређеним регионима или демографским групама.

Списак свега осталог

Будући да су циљеви сваке компаније јединствени, листа маркетиншких трошкова које настају варира. Ево неких других маркетиншких трошкова на које бисте могли наићи:

• Развој бренда: логотип, визуелно брендирање, развој тона гласа

• Визит карте

• Услуге маркетиншког саветовања

• Развој купона

• Систем за управљање садржајем веб локација и управљање датотекама

• Поклони и узорци купцима

• Видео маркетинг

• Прикази на сајмовима

• Спонзорства

• Односи са јавношћу

• Израда предлога и подношење понуда

• Умрежавање

• Присуствовање догађајима

• Трошкови дизајна

• Путни трошкови

• Алати за аутоматизацију маркетинга

• Аналитика

Само будите сигурни да сваки маркетиншки трошак уврстите у маркетиншки буџет и пажљиво их пратите. У супротном, ваш повраћај улагања биће нетачан када процењујете повраћај који остварујете од маркетиншких кампања.