Професионално и етичко понашање на радном месту

На послу, етичко понашање је законски и морални кодекс који води понашање запослених. Бити професионалац захтева више од ношења лепог одела. Захтева етично понашање које покреће интеракцију са другим запосленима, купцима и руководством. Такође води како неко обавља њен посао. Етичко понашање води ка томе да ли ће неко починити мања кршења ако она осећа да нико не гледа. Пословни лидери морају да поставе јасне смернице за етично понашање на радном месту и да запослене доследно обучавају за рад у складу са тим очекивањима.

Дефинишите етичко понашање

Професионалност и етика на радном месту су водећи принципи које је појединац или компанија успоставила. Генерално, компанија поставља минимални етички стандард и очекивања, иако постоје запослени који могу имати виши лични етички сет. Они који се не придржавају етичких правила на послу подлежу дисциплинским мерама, можда чак и отказу.

Као и код свих етичких смерница, и ова правила на делу разматрају шта је најбоље за све укључене. То укључује послодавца, запосленог, сараднике и јавност. Приручник за запослене може садржати специфична очекивања понашања, али многе етичке компоненте воде се моралним кодексом особе. На пример, послодавац не сме изричито да каже да један запослени не би требало да узима кредит за пројекат ако са тим нема никакве везе. Ово углавном следи човеков морални компас, мада то може постати правило ако се проблем прожима међу запосленима.

Значај етичког понашања

Етичко понашање на радном месту важно је из многих разлога. Људи и купци се осећају сигурно када раде са компанијом ако знају да људи следе морално исправне смернице. То гради репутацију предузећа и обавља „чисто пословање“ или задржавање „купаца као приоритета“.

Многи професионалци неће остати у послу ако јавност не осети да та особа или компанија послују етично. Банке, финансијски представници, правници морају поштовати високе етичке стандарде. Свака компанија која узима податке о кредитној картици мора да одржава строге смернице приватности и заштите података како би стекла поверење потрошача.

Етичке смернице такође дају тон начину на који се компаније суочавају са сукобима. Када се купци жале или ако колега оптужи другог за погрешно понашање, етичка компанија може отићи до свог приручника за запослене и следити успостављене поштене процедуре како би постигла решење.

Примери професионалног понашања

На радном месту има много примера етичке комуникације. Најпоузданије и етично понашање започиње управљањем новцем. Желите да људи у организацији који рукују новцем и финансијским трансакцијама то чине етично. Запослени који избацује четвртину из касе не делује етички или законито.

Етичка комуникација на радном месту је још једно подручје за које особље мора бити јасно обучено. Запослени који је узнемирен са клијентом или сарадником не би требало да нарушава поверљивост и шири или прослеђује е-пошту или трачеве. Запослени ће следити руководство менаџера ако не постоји постављени стандард. Ако шеф уђе и исмева купца или другог запосленог, особље ће помислити да је то у реду. Морају се испунити етички стандарди како би се спречило потенцијално насиље и дискриминација, што доводи до великог промета, велике анксиозности и ниске продуктивности.

Етика се протеже даље од питања исправног или нетачног. Савесни запослени забринут је за то да ради свој посао најбоље што може. Овај запосленик неће затворити радњу два минута раније; остаће каснити 10 минута, ако некоме затреба помоћ. Запослени који имају високе етичке стандарде проактивно помажу у решавању проблема са колегама или купцима. Не пролазе кроз новац и не упиру прстом у друге; преузимају одговорност. Иако ове особине нису у потпуности индикативне за нечију етику, оне служе као основни показатељи послодавцима.