Мој ласерски штампач неће штампати и каже да је потребна интервенција корисника

Порука „Потребна је интервенција корисника“ је грешка која захтева тренутну пажњу како би се избегло смањење продуктивности, јер зауставља сваки излаз ласерског штампача. Порука о грешци је уобичајена за ХП ласерске штампаче, као и за друге марке ласерских штампача. Порука „Потребна је интервенција корисника“ такође садржи опис проблема и / или како обрисати поруку.

Приказивање порука

Порука „Потребна је интервенција корисника“ појављује се на екрану предње или горње плоче вашег штампача. Порука о грешци се понекад појављује и на екрану рачунара у оквиру за дијалог са поруком о грешци. Испод поруке о грешци пронаћи ћете кораке за решавање проблема, попут промене одређене касете са тонером, уметања папира, уклањања заглављеног папира у оквиру одређене компоненте или друге поруке.

Решавање поруке

Да бисте решили поруку о грешци, следите кораке испод ње. Ваш ласерски штампач ће обрисати поруку о грешци и наставити са штампањем. Ако је порука о грешци и даље присутна на екрану након довршења корака, искључите штампач, сачекајте 30 секунди, а затим укључите штампач.

Поновно покретање задатка за штампање

Након поновног покретања ласерског штампача, морате поново покренути задатак штампања који је био покренут када се приказала порука. Кликните на „Старт“ и „Девицес анд Принтерс“. Кликните на икону штампача која испод ње садржи име вашег ласерског штампача. Кликните „Погледајте шта се штампа“ на Виндовс траци са алаткама на врху екрана. Кликните име штампача са падајуће листе. Отвара се листа послова штампача. Кликните десним тастером миша на име задатка за штампање које желите да поново покренете и кликните на „Поново покрени“. Посао ће почети да се штампа након кратке паузе.

Недостаје посао штампања

Понекад се након поновног покретања штампача последњи задатак исписа брише са листе задатака штампача. Ако задатак за штампање није присутан на листи послова вашег штампача, морате доћи до апликације из које сте првобитно послали задатак за штампу и поново је одштампати. Кликните на „Филе“, „Принт“ и „ОК“ или „Принт“ да бисте поново послали задатак за штампање.