Шта је директан канал дистрибуције?

Први корак ка разумевању онога што нуди директан канал дистрибуције - познат и као канал директног маркетинга - јесте разумевање шта је канал дистрибуције. Једноставно, дистрибутивни канал је пут којим производ пролази док путује од оригиналног произвођача до крајњег потрошача.

Овде постоји пуно простора за варијације и различите канале дистрибуције. Постоје директни и индиректни канали дистрибуције. Генерално, директни канали имају најкраћу удаљеност и најједноставнији су канал дистрибуције. Од интернета, многе ствари су олакшане, а директни канали дистрибуције постали су много чешћи у послу.

Детаљнија дефиниција

Обично ће производ проћи кроз одређени број руку пре него што дође до потрошача. Ако прелази директно из руку произвођача у руке потрошача, онда је то директан канал дистрибуције. Ако производ треба да прође кроз неколико посредника пре него што дође у руке потрошача, онда је тај канал посредни канал дистрибуције.

Такви директни ланци могу укључивати многе врсте продаје. Продаја би се могла догодити лицем у лице, као што је оно што се дешава на фармеревој пијаци, на којој пољопривредници своје производе извозе на тржиште и продају директно купцима који тамо оду. Такође се може десити да се директна продаја догоди на рачунару, на пример када купујете директно са веб локације произвођача, путем поште или преко било ког другог канала. Једино што треба да дефинишете тај метод као директан канал дистрибуције је то што имате директно контакт са произвођачем; нису укључени посредници. Кад год ланац дистрибуције укључује неког велетрговца или трговца на мало који није повезан са оригиналним произвођачем, то се не може назвати директним ланцем дистрибуције. То је индиректни ланац дистрибуције.

Примери директних канала дистрибуције

Бројни су примери који спадају у ову категорију. Ево неколико које можемо узети у обзир:

Врата-До врата

Ово је један од најтрадиционалнијих начина дистрибуције производа. Произвођач може да унајми путујуће продавце који изађу на терен где је потрошач и покушају да им продају производ на лицу места. Ако је производ довољно преносив, продавци ће га носити са собом и покушати да га продају директно потрошачима. Ако то није производ с којим трговци могу путовати, произвођач ће морати да се побрине за његову испоруку купцу чим се продаја закључи.

Узмимо на пример компанију која продаје усисиваче. Основаће подружнице у сваком већем потрошачком центру и имаће продајну службу која иде од врата до врата, продајући усисиваче. Једном када се купци договоре да купе, произвођач организује испоруку њиховог усисивача из најближе филијале. Ако је, с друге стране, компанија продавала једноставно кухињско посуђе, продавци ће га можда моћи носити и продати директно потрошачима.

Продаја ланца продавница

Највеће производне фирме могу себи приуштити отварање властитих малопродајних продавница у различитим регионима, тако да њихови производи могу директно доћи до потрошача. Овде постоји пуно различитих скала. Имамо малог произвођача који има један ланац продавница на једном подручју, све до највећих произвођача који имају бројне малопродајне радње у различитим деловима света.

Курирска или поштанска продаја

Метод продаје поште је један од најстаријих канала дистрибуције тамо, али је и данас релевантан, јер многе компаније користе и курире, а такође и пошту да своје производе достављају директно потрошачу.

Произвођач може послати продајну литературу одабраној групи потрошача. Произвођач се такође може оглашавати потрошачима путем е-поште или путем Интернета путем друштвених медија. Купци тада могу редовно да наручују поштом, факсом или телефоном или путем мрежних наруџби. Затим ће произвођач испоручити производ купцу путем курира или путем поштанске пошиљке. То је суштина продаје путем поште.

Телемаркетинг продаја

Овом методом произвођач ће оглашавати свој производ на телевизији, улазећи у детаље карактеристика производа, његове цене, употребе и доступности. Купци који су заинтересовани за то могу своје наруџбе слати факсом, е-поштом или телефоном.

Затим ће производ бити испоручен курирском службом.

Директна онлајн продаја

На неки начин, ова метода подразумијева другу, јер је снага интернета у томе што можете директно да пласирате на тржиште многим потрошачима, без напуштања канцеларије или отварања малопродајне продавнице. Једноставно се оглашавајте на мрежи, било преко сопствене веб локације, путем Гоогле Адс-а или путем огласа на друштвеним мрежама. Тада ваши купци могу извршити директну поруџбину на вашој веб локацији или путем е-поште, а затим им робу отпремате поштом, куриром или властитим возилима.

Директна продаја је у основи најкраћи канал дистрибуције, а такође је и најједноставнији. Директна продаја омогућава прилично брзо преношење робе до купца како би се осигурало њено задовољство.

Такође можете елиминисати посреднике и њихове марже, тако да ваша роба стиже на кућни праг по много јефтинијим ценама. Такође можете директно контактирати потрошаче и изградити њихово поверење у ваш бренд.

Предности директних канала дистрибуције

Постоје бројне користи које можете имати директним каналом дистрибуције како бисте свој производ довели до потрошача.

  • Ако користите веб-заснован канал, повезани сте са потрошачима из целог света и такође држите ниске трошкове.

  • Будући да нема посредника, уживате у вишим профитним маржама својих производа.

  • Ако се одлучите за директни маркетинг на Интернету, купцима ћете пружити погодно решење које је доступно 24 сата. Ваши купци ће то ценити.

Многи купци цене прилику да директно ступе у контакт са произвођачима производа. Чак и ако сте уметник и продајете музику или неки други облик уметности, купци ће вам ценити што вам директно доносе зараду. Такође добијају прилику да се боље упознају са вашим брендом, што гради њихову лојалност.

Мане директних канала дистрибуције

Такође има прилично недостатака директних канала дистрибуције које бисте требали узети у обзир пре него што их употребите за своје производе.

Индиректни канали дистрибуције имају широке глобалне мреже које укључују бројне велетрговце и малопродаје. Директном дистрибутивном каналу је тешко да се такмичи са тако широком мрежом. Не можете лако сами продати већи део свог производа, као што бисте могли да сте користили велику дистрибутивну мрежу.

Још један недостатак који је уобичајено повезан са опипљивим производима који се продају директним каналима дистрибуције је тај што се од купаца обично тражи да сносе трошкове испоруке, што за њих постаје непријатност. Међутим, уобичајена аргументација је да су производи такође јефтинији. Када купац купи производ од посредника који нуди бесплатну доставу, обично купује производ по вишој цени, што га чини можда нешто скупљим од производа који је купио директно од произвођача и за који је већ платио испоруку.