Шта радите када вам се паметни телефон замрзне?
Квар на паметном телефону вас одваја од радног процеса, било да не можете да комуницирате са канцеларијом или не можете да приступите софтверу неопходном за довршавање задатка. Крајњи резултат је губитак продуктивности и фрустрација. Понекад смрзнути телефон може да се „одмрзне“ тако што се уради нешто једноставно као што је ресетовање телефона, али други пут је замрзавање један од првих симптома већег хардверског или софтверског проблема. Циљ када се ради са телефоном који не ради правилно је да се реши тренутни проблем, а не само симптом.
Снага доле
Када све друго закаже, искључите паметни телефон, сачекајте неколико секунди, а затим га поново укључите. Ово најбоље функционише ако имате посла са апликацијом која не реагује или је зачепљена меморија. На Андроид телефону држите притиснуто дугме за напајање док не видите опцију за искључивање телефона. На иПхонеу држите притиснуто дугме за напајање док не видите црвени клизач за искључивање телефона.
Извадите батерију
Ако је ваш паметни телефон толико замрзнут да га не можете ни искључити, следећи корак је уклањање батерије да бисте потпуно искључили телефон. За већину паметних телефона ово укључује уклањање задњег поклопца и подизање батерије. Ако користите иПхоне, не постоји лак приступ за ову врсту грубог искључивања. Уместо тога, мораћете да држите тастере за напајање и почетни тастер најмање 10 секунди или док се Аппле екран не појави на екрану. Ако је батерија била празна пре него што се телефон замрзнуо, у потпуности је напуните пре поновног укључивања телефона.
Идентификујте проблем
Да ли патите од честих падова? Можда имате проблем који треба решити. Ако не користите најновију верзију оперативног система, ажурирајте је - ово често решава проблеме и рањивости. Ако сте недавно инсталирали апликацију, проблем може бити нека грешка или некомпатибилност; ако је то случај, уклањање апликације може решити проблем. Ако је апликација потребна за посао, обратите се ИТ одељењу како бисте разговарали о проблему. Ако се меморија телефона пуни, уклоните све датотеке или апликације које вам нису потребне за повећање простора. Имајте на уму да ће, како ваш телефон стари, проблеме можда бити теже препознати; када хардвер почне да се троши, телефон ће морати да се замени. Ако мислите да за ваш пословни телефон долази време, обавестите шефа или техничког стручњака како би се могле предузети одговарајуће мере за прављење резервних копија релевантних података о раду и уклањање свих осетљивих података.
Избришите телефон
Ако све друго закаже, можете покушати да вратите телефон на фабричка подешавања и започнете изнова. За Андроид паметни телефон идите на екран Подешавања и идите на „Приватност“. Изаберите „Ресетовање фабричких података“, затим „Ресетовање телефона“ и на крају „Избриши све“. За иПхоне, прво ћете морати да инсталирате најновију верзију иТунес-а на рачунар. Затим, када је ваш иПхоне повезан са рачунаром, кликните на уређај у иТунес-у и на картици Резиме одаберите „Врати“. Ово вам даје могућност да вратите иПхоне на првобитна подешавања. Пре него што то урадите, уверите се да сте направили резервну копију свих података који се односе на посао.
