Примери плана ублажавања

Посао који се не бави управљањем ризиком од самог почетка је онај који ће се наћи рањив на разне нематеријалне ствари које се дешавају. Постоје четири примарне методе које компанија може планирати за ризик: избегавање ризика, ублажавање ризика, пренос ризика и прихватање ризика. Ублажавање ризика поставља планове за решавање предвидљивих проблема, док се други оперативни процеси настављају. Да бисмо у потпуности разумели примере планова ублажавања, прво морамо да схватимо како функционишу различите методе ризика.

Управљање пословним ризиком

Вођење предузећа укључује ризик. То није тајна за власнике предузећа који прихватају одређене нивое ризика, идеално за постизање успеха. На крају дана, капитални ризик је резултат многих других унутрашњих и спољних ризика. Пословни лидер мора размотрити шта може утицати на компанију у било ком тренутку, а затим планирати у складу с тим. Неки ризици су прихватљиви, док би други могли довести до потпуног гашења компаније.

Избегавање ризика је стратегија у којој пословни лидери доносе одлуке да у потпуности избегну ризик. На пример, компанија може одлучити да избегне отварање продавнице у заједници познатој по криминалу и провалама, а где је циљно тржиште мали део демографске категорије. Иако компанија не користи потенцијалну прилику за раст, она избегава ризик. У оваквим ситуацијама избор се заснива на томе да ли је потенцијална добит вредна потенцијалног губитка. Избегавајући ризик, предузеће изјављује да проблеми не би били вредни представљене могућности и потенцијалних награда.

Ублажавање ризика врти се око смањења утицаја потенцијалног ризика. Златара би могла умањити ризик од крађе тако што би на улазу имала сигурносни систем или чак заштитара. Ово неће зауставити све крађе, али би могло одвратити криминалце да ову продавницу циљају на другу продавницу која нема мере безбедности.

Пренос ризика је стратегија која разуме да постоје ризици који су неизбежни и да је ризик такође нешто што се може ублажити. Полисе осигурања су најчешћи облик преноса ризика, у којем власник предузећа плаћа премију да би се заштитио од великих губитака. Осигуравајуће друштво преузима ризик путем плана осигурања.

Прихватање ризика је последња стратегија. Ако је власник предузећа прегледао ризике и утврдио да износ губитка не би имао значајан утицај на пословно дно, тада би могао прихватити ризик. Дечји центар за игру прихвата одређени ниво ризика од повреда када се деца играју у објекту. Ишчашени зглобови, посекотине и огреботине могу бити чести, упркос напорима за ублажавање. Власник предузећа би могао да има одређене политике како би смањио потенцијалну повреду, али потенцијална повреда је својствена предузећу и једини начин да се спречи тај ризик је да не послује.

Дефиниција плана ублажавања ризика

Као што је већ описано, ублажавање ризика настоји да смањи утицај потенцијалног ризика и губитак повезан са тим ризиком. Ублажавање ризика уопште не смањује ризик. У ствари, прихвата да посао неће моћи зауставити неку врсту губитка. Стога, план ублажавања ризика настоји да ограничи финансијски утицај на компанију ако нешто пође по злу.

Ублажавање ризика се понекад назива ограничењем ризика, што значи да ограничава утицај на доњу линију пословања. Ресторан одржава праксе санитарне хране како би смањио шансе за тровање храном од стране покровитеља. Адвокатске фирме успостављају сложене ИТ протоколе који садрже мере безбедности како би заштитили податке приватних клијената од кршења. Медицинске ординације могу имати две чекаонице, једну за редовне прегледе и једну за болесне пацијенте, како би се смањила вероватноћа да се здрави пацијенти разболе од блиског контакта са заразним пацијентима.

Све су то редовни примери смањења ризика за предузећа. Ако предузеће зна који су највероватнији проблеми, може предузети мере за смањење укупног утицаја на предузеће, његове запослене и купце.

План за ванредне ситуације наспрам плана ублажавања

План за непредвиђене случајеве и план ублажавања често се користе наизменично, али у ствари се ради о различитим врстама стратегија планирања ризика. План за непредвиђене случајеве је оно што радите након што се нешто догоди; то је попут плана Б. План ублажавања је оно што истовремено радите у уобичајеној пословној пракси и често се интегрише у свакодневне рутине, попут медицинске ординације, користећи маске против грипа током сезоне грипа, како би се спречило додатно ширење болести на лекаре, медицинске сестре, особље и здрави пацијенти.

План за непредвиђене случајеве је оно што радите када ваши стандардни начини вежбања нису спречили губитак. Планови за непредвиђене случајеве су идеја док се не затраже да се успоставе. План опоравка од катастрофе је једна врста плана за ванредне ситуације. Већина предузећа не послује са претпоставком да ће торнадо, ураган, поплава или друге катастрофе створити проблем. Претпоставимо да поплава затвара град, али осигуравајућа компанија усред града треба да помогне дотичним купцима који претрпе губитак. Осигуравајућа компанија такође може претрпети губитак и прекид у пословању, али мора имати план за непредвиђене случајеве како би успоставила операције како би помогла клијентима у тренутку када су им потребне.

Планови за непредвиђене случајеве почињу како се догађа губитак ризика или знакови сугеришу да ће се то почети дешавати ускоро. Не можете предвидети пожар или земљотрес, али можете предвидети снежну олују или утицај урагана на ваше пословање. Планови за непредвиђене случајеве спроводе се чим се догађај догоди или чим постане неизбежан.

Иако су планови за непредвиђене случајеве широко успостављени заједно са преносом осигурања од ризика у вези са катастрофама, они далеко превазилазе опсег природних катастрофа за предузећа. Претпоставимо да се предузеће припрема за празничне распродаје за Дан захвалности, али пошиљка не стиже са инвентаром. Посао ће можда морати да примени план за непредвиђене случајеве. Што се унапред боље припремите за овакве проблеме, то их предузеће лакше може применити.

У ситуацији као што је ова, компанија има само један снимак сваке године на Црни петак. Још увек су могли да одрже продају и понуде бесплатну кућну доставу за све куповине обављене на Црни петак. Иако би посао могао имати додатних трошкова на основу плана за непредвиђене случајеве, ово је бољи сценарио који затвара врата предузећа на највећи дан куповине у години.

Правилна процена ризика

Размишљајући о томе којим стратегијама управљања ризиком треба да се позабавите, узмите у обзир своју индустрију, географске локације канцеларија и продавница као и типичне проблеме који се виде у испуњавању. Подручја која пословни лидери често прво разматрају су планови катастрофа, сигурносни протоколи, проблеми са производима и разматрања испуњења. Ублажавање ризика могло би се обратити целом предузећу или се могло обратити одређеном одељењу или пројекту.

Предузеће треба да именује менаџера ризика. Власник често носи овај шешир у малом предузећу, али ово је можда специјализовани запосленик за веће компаније. Једном када одговарајућа особа добије задатак управљања ризиком, она мора да идентификује и јасно дефинише ризике. Једном када се ризици дефинишу, он мора анализирати и одредити приоритете. Тада се развија план.

Менаџер ризика примењује више од пуких стратегија ублажавања. Укључује комбинацију аверзије, ублажавања и преноса, у зависности од ризика. Постоје неки ризици који се могу сматрати прихватљивим и само су део пословања. Једном када се спроведе стратегија ризика, важно је пратити напредак и извршити прилагођавања по потреби.

Ако рачуноводствена фирма зна да добија 10 пута већи износ од посла током шпице пореске сезоне, план ублажавања за правилно пружање услуга потрошачима могао би бити ангажовање пет привремених чланова особља који ће се бавити уносом купаца, уносом основних података и административним пословима. Праћење плана може показати да је пет привремено запослених било превише или премало. Прилагођавање особља побољшало би приходе у основи задржавајући висок ниво задовољства купаца и тачност запослених.

Отпорност као циљ

Циљ стратегије управљања ризиком је учинити предузеће отпорним на многе потенцијалне проблеме са којима се предузеће суочава. Пословни лидери који се фокусирају само на раст и испуњење постају рањиви на било који број ризика.

На пример, предузеће које нема праву врсту полисе осигурања да покрије губитак прихода након већег губитка можда неће моћи да се одржи у фази опоравка након пожара у складишту. Иако би инвентар, зграда и људи могли бити осигурани, потребно је време да се захтев обради и да се предузеће обнови залихама. Бити у ситуацији у којој не можете да подмирите ни основне пословне трошкове због губитка или других проблема је лоше планирање и знак је неотпорног посла.

Пословни лидери и стратегије ризика морају се координирати са кључним ресурсима да би се правилно планирало. То укључује разговор са интерним менаџерима како би се утврдило која су критична питања редовни проблеми. Такође је потребно саветовање са адвокатима, агентима осигурања, ИТ професионалцима и рачуновођама како би се осигурало јасно разумевање проблема. Адвокати ће помоћи у рјешавању проблема са поштивањем прописа, док агенти осигурања помажу у развоју одговарајуће заштите при преносу. Сваки професионалац моћи ће да помогне менаџеру пословног ризика да боље разуме потенцијалне проблеме са којима се компанија суочава.

Једном када се ризици поставе по приоритету и спроведе план, предузеће је предузело кораке да постане отпорније на проблеме. Наравно, не постоји стратегија која ће заштитити од свих ризика, због чега је одређивање приоритета ризику толико важно. Покријте кључна критична питања и буџетом израдите највише средстава за те стратегије.

Стварање културе ублажавања

Свака компанија треба да успостави праксе за подстицање културе стратегија ублажавања. План ублажавања не може бити препуштен једној особи како би компанија развила отпорност на тржишту. Пословни лидери морају одвојити време да едукују и обуче запослене о повезаном ризику, стратегијама које се примењују и протоколу који сваки запослени треба да прихвати и зашто.

Банка у зони високе пљачке може инсталирати двострука врата у која запослени и купци морају улазити једно по једно и чекати на сигурном путу, док се једна врата не закључају и запослени или купац не добију зелено светло за улазак. Запослени морају да дају пример, улазећи као појединци, а не у вишеструким облицима, како би се осигурало да купци учине исто.

Лекарска ординација која је забринута за могућност да се старији пацијенти разболе док виде лекара у ординацији, мора да обучи своје особље да усвоји навику прања руку и употребе средства за дезинфекцију руку. Није довољно ако су једини људи који користе средства за дезинфекцију руку лекари и медицинске сестре који прегледавају пацијенте. Сви треба да се укључе у ову праксу ублажавања како би она успела.

Објекат за пансион који покушава да спречи ширење узгајивачнице кашља мора да има запосленике који брину довољно о ​​добробити животиња да би двапут проверили све евиденције о долазним животињама, чак и ако су редовни посетиоци установе.

Све су то примери стратегија ублажавања ризика које захтевају културу компаније да се пласира, тако да компанија може успети. Ово може постати део праксе запошљавања, али свакако захтева да руководиоци одржавају састанке и обуке како би размотрили потенцијалне проблеме и мере за ублажавање. Сви напори и планови за управљање ризиком смањују утицај штетних догађаја и непредвиђених околности на основни приход компаније.