Унутрашњи и спољни фактори који утичу на организацију

Свака организација има своју културу. Готово све што утиче на способност организације да се такмичи и успешно реагује на промене у спољном окружењу - на крају, успех или неуспех организације - аспект је те културе. Унутрашњи фактори одређују како ће се организација кретати напред, и као самостална организациона целина и као одговор на своје спољно окружење.

Унутрашњи фактори: Мисија

Зашто организација постоји? Која је његова сврха? Одговор на ова основна питања описује мисију организације. Успешна организација има јасан осећај своје крајње сврхе и зна како то намерава да испуни.

Оригинална изјава Стевеа Јобс-а за Аппле је сјајан пример који у неколико речи описује и крајњи циљ компаније, „Дати допринос свету“, и како намерава да постигне тај циљ, „правећи алате за ум то напредно човечанство “.

Унутрашњи фактори: лидерство

Велики вође инспиришу и усмеравају. Често је начин на који то чине најубедљивији пример. После 30 година бруталног и изолованог затвора, Нелсон Мандела вратио се у Јужну Африку да води земљу. Било би разумљиво да се Мандела освајањем власти осветио за бруталност јужноафричког режима апартхејда.

Уместо тога, залагао се за комуникацију, разумевање и праштање. Сходно томе, Јужна Африка је постигла независност са најмање насиља и задржала и користила вештине већине својих грађана.

Унутрашњи фактори: Комуникација

Успешне организације успевају на робусним комуникационим праксама, где тимови и вође тимова комуницирају слободно и често како би побољшали резултате. Ова двосмерна комуникација нагоре и надоле хијерархијска структура протеже се од врха до дна. Организације са недостацима у комуникацији често имају круте структуре вођства које уништавају поверење.

Унутрашњи фактори: организациона структура

Једно време је већина организација имала високо хијерархијске структуре, са много слојева руковођења и управљања који су одређивали организацију од врха до дна. У новије време све је веће разумевање да организације са равним структурама - неколико хијерархијских слојева од врха до дна - надмашују организације са хијерархијским структурама. В. Л. Горе, изузетно успешна глобална компанија за науку о материјалима која је усредсређена на откриће и иновације производа, има више од 10.000 запослених, али само на три хијерархијска нивоа: демократски изабрани директор, неколико шефова група и сви остали.

Унутрашњи фактори: учење

Учење је једна од најважнијих људских активности и директно или индиректно представља успех било које организације. Како технолошки напредак доводи до бржих промена, успешне организације морају да пронађу начин да одговоре на то који подстиче иновације и уграђује у искуство сваког запосленог прилику да учи и истражује.

Најуспешније организације данашњице, попут Гоогле-а, Аппле-а, Амазона и кластера компанија које предводи Елон Муск, у основи су организације које уче. Мускова спремност да истражи подручја у којима још увек није стручњак пружила му је огромну предност, јер оно што учи у једном пољу често има непосредну примену у другом.

Спољни фактори који утичу на организацију

Спољни фактори који утичу на организацију могу бити политички, економски, социјални или технолошки. Исти унутрашњи фактори који доводе до успеха организације неизбежно карактеришу однос те организације према спољном окружењу у овим широким областима.

На пример, организација са јасним осећајем мисије може се боље објаснити свету и може се прилагодити позитивним елементима у свакој области.

Лидери који могу научити и саопштити оно што су научили у оквиру својих организација, такође могу учити из спољног окружења организације и успешно комуницирати с њим, што резултира сталном разменом идеја у корист организације и њеног окружења.

Амазон, једна компанија која трансформише начин на који се роба купује и продаје широм света, има репутацију да ефикасно комуницира са својим добављачима и купцима. Амазон је идеја коју воде купци и која верује да је купац увек у праву. Утврђивање шта је исправно за сваког од његових милиона купаца и стварање и одржавање брзо растуће организације која ефикасно реагује на оно што сваки купац жели, Амазон је готово без преседана тријумф организације 21. века.

На компаније утичу и спољне промене у читавом друштву, попут утицаја покрета #МеТоо усмереног на уклањање сексуалног узнемиравања. Бројне фирме су виделе како руководиоци високог нивоа напуштају компанију након што су изнесене веродостојне оптужбе. Компаније такође одговарају на питања родне равноправности преиспитивањем плата мушкараца и жена како би се осигурало да упоредиви послови добију упоредиву плату.