Проблеми са преузимањем Мицрософт Сецурити Ессентиалс-а
Ако имате проблема са преузимањем и инсталирањем Мицрософт Сецурити Ессентиалс-а, можда ћете морати извршити неколико припремних задатака пре инсталирања апликације. На пример, сав антивирусни софтвер мора бити потпуно уклоњен са рачунара пре преузимања и инсталирања МСЕ. Поред тога, многе схареваре веб локације нуде преузимања верзија МСЕ апликације. Уместо да преузмете алат са једне од ових локација, преузмите МСЕ само са званичне Мицрософтове странице за преузимање.
Проверите компатибилност ОС-а
Мицрософт Сецурити Ессентиалс је компатибилан само са оперативним системима Виндовс 7, Виста и Виндовс КСП. У оперативном систему Виндовс 8 програм Виндовс Дефендер пружа исту заштиту као МСЕ. Поред тога, водите рачуна о преузимању исправне верзије вашег оперативног система. На пример, ако рачунар има 32-битни Виндовс 7, морате да преузмете 32-битну верзију МСЕ да бисте га инсталирали на машину.
Уклањање антивирусног програма
Пре инсталирања МСЕ, у потпуности уклоните све антивирусне програме и програме против малвера. Чак и ако сте деинсталирали антивирусну заштиту да бисте се припремили за инсталацију МСЕ, остаци датотека и даље остају. Преузмите и покрените алатку за уклањање антивирусног производа да бисте уклонили све остатке датотека и поставке. Сваки највећи дистрибутер антивирусних алата нуди алат за уклањање свог производа. На пример, АВГ обезбеђује уклањање АВГ-а, а Касперски нуди алатку за уклањање КАВ-а (погледајте Ресурси). МцАфее нуди алатку за уклањање потрошачких производа МцАфее, познату и као МЦПР, а Симантец нуди алатку ЦлеанВипе за примену у предузећима (погледајте Ресурси). Потражите дистрибутерску страницу на вашем анти-малваре програму да бисте пронашли алатку за уклањање вашег производа.
Преузмите МСЕ
Мицрософт препоручује да за преузимање МСЕ апликације користите прегледач Интернет Екплорер. Међутим, преузимање такође ради са Фирефок-ом. Други прегледачи можда нису подржани. Отворите званичну страницу за преузимање Мицрософт Сецурити Ессентиалс у прегледачу (веза у Ресурсима), а затим кликните икону „Преузми одмах“ да бисте преузели МСЕИнсталл.еке. Датотеку немојте покретати са тренутне локације, већ је сачувајте на чврстом диску. Ако користите Виндовс 64-бит или желите да преузмете верзију МСЕ за други рачунар, кликните везу „Доступно на 33 језика“ даље на страници за преузимање МСЕ. Изаберите исправну верзију за преузимање, а затим сачувајте инсталациону датотеку на чврстом диску.
Инсталирајте МСЕ
Кликните инсталациону датотеку да бисте покренули МСЕ рутину инсталације, а затим следите упутства на екрану да бисте инсталирали апликацију. Једном инсталиран, МСЕ алат тражи од вас да ажурирате апликацију и покренете почетно скенирање. Не прескачите овај поступак, јер би то требало да се изведе одмах након инсталације. МСЕ ради у позадини да би заштитио рачунар од малвера и других претњи. Конфигуришите алат за аутоматско прибављање и инсталирање дефиниција вируса и ажурирања софтвера како бисте осигурали највиши ниво заштите.
