Значај добре комуникације у послу
Власници предузећа се често заглибе у детаље вођења предузећа на оперативној страни. На крају, без стварања, продаје и испоруке производа или услуга нема прихода који подржавају посао. Поседовање или развијање одличних вештина комуникације помоћи ће пословним лидерима и њиховим тимовима у свим аспектима пословног пословања.
Ефективно слање порука о бренду
Када погледате своје циљно тржиште, морате размотрити како они говоре. Група Миленијалаца користиће различите језике и изразе, мешајући пуно сленга који они у демографској групи Баби Боомер никада не би користили. Начин на који комуницирате свој бренд у рекламној и промотивној литератури довешће вас у корист вашег тржишта или ће вас држати на рубу.
Позитивни односи у тиму
Помагање члановима тима да науче да комуницирају на професионалан начин и са поштовањем гради позитивну атмосферу. Пријатељства се граде јер је већа вероватноћа да људи комуницирају о послу и активностима током викенда. Како се ваш тим боље упознаје, они постају јачи као целина, помажући у изградњи морала тима. Позитиван морал тима је добар за продуктивност одељења.
Спречава сукоб
Ако су људи добри комуникатори, добро слушају и не претерују. Ово помаже у смањивању и спречавању сукоба на радном месту, који би иначе могли створити проблеме. Сарадници могу постићи неслагање и још увек бити са поштовањем и потенцијално би могли остати пријатељи. Спречавање ескалације сукоба превазилази ваше сараднике. Запослени који су у стању да слушају проблеме купаца и комуницирају са решењима, а да не постану одбрамбени, оптужујући или на било који други начин негативни, добри су амбасадори компаније. Када се потрошачки сукоби позитивно реше, лојалност потрошача расте.
Однос зграда
Данашњи пословни свет се на толико начина ослања на везе. Било да регрутујете талентованог новог менаџера или преговарате о новом уговору са добављачем, везе су темељ успеха. Комуникација је темељ јаких односа. Пример стварања темеља за успех могао би бити слање потенцијалних клијената на његов рођендан без покушаја да му се нешто прода. Језик у е-поруци добављачу који је повећао цене могао би довести до тога да продавац дође за преговарачки сто или да оде од договора.
Промоција креативности и иновација
Позитивна комуникациона окружења пружају сигурност људима да размењују идеје, без осуђивања. Дајући запосленима платформу у којој могу међусобно да размењују идеје, појављују се креативност и иновације. У овом сценарију, већа је вероватноћа да ће запослени у оперативном поступку делити оно што не функционише или разговарати о новим идејама за унапређење продаје. Све започиње када се неко осећа као да може да пренесе идеје колегама или руководству и да је његов глас драгоцен.
