Рачунар не открива штампач
Проблеми са штампањем производе главобоље. Они могу да поједу радни дан за отклањање потешкоћа и решавање, не остављајући вам ништа ближе потребном испису него што сте били када је хардвер почео да ради. Откривање где започети дијагностику може бити изазов, посебно када штампач одбије да одговори, а рачунар не може да га открије. Да бисте пронашли извор ових врста симптома, пажљиво погледајте штампач, рачунар и све између два дела хардвера.
Статус
Штампач који је искључен или није завршен са загревањем остаје ван мреже и самим тим невидљив за ваш рачунар. Ако покушате да пошаљете задатке за штампање на уређај, можда ћете видети поруку о грешци која указује на то да штампач остаје недоступан. Исто тако, ако штампач пређе у офлајн режим јер му понестане папира, мастила или тонера, рачунар не може да га комуницира са њим. Да бисте проверили статус уређаја и исправили проблеме због којих штампач не реагује на задатке штампања, проверите да ли на предњој плочи постоје поруке о грешци или индикатори ван мреже.
Кабел
Без обзира да ли се штампач повезује са рачунаром или мрежом путем УСБ-а или Етхернет кабла, ваш систем може да комуницира са периферним хардвером само ако сама веза правилно функционише. Каблови изгледају као чврсти, нискотехнолошки делови списка предмета потребних за рачунарску стабилност, али ако се оштете, могу да уведу листу неочекиваних понашања, проблема и симптома које је тешко вратити до извора. Када рачунар не види штампач, проверите да ли постоје исправне везе и замените нови кабл како бисте искључили стари као место на којем можете да решите проблеме.
Бежичне сметње
Ако се ваш сто поставља у близини собе за одмор или ваша канцеларија користи бежичне телефоне, ваша бежично умрежена веза штампача може постати плен сметњи. Бежични телефони који раде на 2,4 ГХз раде на истом делу фреквенцијског спектра као и ваш штампач, такмичећи се за приступ сигналу који не може да прими оба. Микроталасне пећнице ноторно ометају и сигнале бежичних уређаја. Удаљеност може решити проблем микроталасне пећнице. Прелазак на бежични телефонски систем који користи већу фреквенцију може елиминисати ваш телеком хардвер као извор сметњи.
Управљачки програм штампача
Заједно са физичком или бежичном везом између рачунара и штампача, ваш излазни процес се ослања на софтвер који омогућава два дела хардвера да међусобно сарађују. Управљачки програми штампача подржавају све посебне функције које ваш уређај пружа, прихватају податке споолне од ваших апликација у ред за штампу оперативног система - и исправно раде само ако подржавају хардвер, оперативни систем и верзију коју користите. Ако покушате да користите управљачки програм који је престар или превише нов да би се подударао са остатком вашег система или онај који не ради исправно због оштећења датотека, поступак штампања може у потпуности пропасти. Потражите одговарајућу верзију управљачког програма коју можете преузети и инсталирати са веб локације произвођача штампача.
