Шта значи информативно оглашавање?

Од свих постојећих категорија оглашавања, информативно оглашавање је категорија коју је најразумније користити када имате сложени производ или услугу, а желите да едукујете свог купца. Људи морају да разумеју ваш производ и како он решава њихове проблеме пре него што одлуче да ли је производ погодан за њих.

Вероватно сте наишли не само на информативно, већ и на убедљиво оглашавање. Ако сте нови у оглашавању, вероватно сте одлучили да путовање желите започети фокусирањем на информативне огласе. Без обзира на разлог због којег сте заинтересовани за информативно оглашавање, много тога можете знати и пуно тога знати о његовом блиском рођаку, убедљивом оглашавању. Убедљиво оглашавање има користи, као и ризике и изазове. Што дубље будете познавали ту тему, то ће ваша рекламна кампања бити боља, сада и за будућност.

Шта је информативно оглашавање?

Према Пословном речнику, информативно оглашавање је свака врста „промоције која едукује јавност о (1) којим су предностима и карактеристикама производа, (2) о томе шта ради или може, (3) о поређењу са конкурентним или слични производи по вредности и предностима и (4) где се могу купити. То је обично праћено убедљивим оглашавањем и стварањем бренда. “

Информативно наспрам уверљивог оглашавања

Пре него што разговарате о информативном упоређивању са убедљивим оглашавањем, важно је направити разлику између њих двоје. Информативно оглашавање ослања се на чињенице и бројке како би подстакло потрошачеве поступке. Понекад се покаже да је по облику супротно убедљивом оглашавању. Истина је, међутим, да њих двоје често раде врло добро када се користе заједно. Заправо, разумевање неких техника које се користе у убедљивом оглашавању и убедљивој промоцији, попут описивања предности, а не карактеристика, и коришћење активног језика може учинити ваше информативно оглашавање успешним. За највећи успех, своје информативно оглашавање треба да водите са чињеницама и конкретним информацијама релевантним за ситуацију, а затим их пратите са неким од популарнијих убедљивих техника оглашавања, као што су хумор, осећања и тако даље.

Добар пример информативног оглашавања на који сте вероватно наишли је како рекламе за лекове на рецепт расправљају о нежељеним ефектима лекова на рецепт који се оглашавају. Типично, потрошачи ужурбано читају о нежељеним ефектима, читајући што је брже могуће, истовремено остајући јасни за разумевање и не примењујући било какве уверљиве технике. Реклама је углавном убедљиве природе. Међутим, постоји информативни одељак који говори о томе коме је лек намењен, а коме није намењен. До краја рекламе, само циљани гледаоци ће вероватно гледати рекламу до краја, јер за њу имају највећи интерес.

Информативно оглашавање фокусира се на тачност

Једна од кључних особина информативног оглашавања је да је усредсређена на стварање материјала едукативног карактера. Ако одлучите да идете тим путем, желећете да заштитите репутацију свог бренда као тачну; у супротном, довешћете његову будућност у опасност. Да бисте то спречили, проверите и поново проверите сваку чињеницу у огласу. Наравно, вероватно нећете погрешно приказати чињенице или пружити погрешне информације. Није стварна опасност у томе. Највећи ризик представља представљање информација на обмањујући начин. На пример, узмите компанију која продаје здравствено оријентисане мешавине воћних сокова. Објављује рекламе о неком егзотичном воћу које није превише познато и за које је утврђено да је богат извор здравих антиоксиданата. Рецимо да су ови антиоксиданти пронађени само у једној сорти воћа, али та сорта није сорта коју предузеће продаје. У том случају, информације отворено заваравају, што би компанију могло довести у озбиљну легалну топлу воду.

Такође треба да редовно ажурирате своје податке у смислу да звуче тачно, без обзира колико година је прошло од првобитног емитовања огласа. Ако пружате информације поткрепљене студијама, уверите се да постоје бројне студије, а не само појединачне студије да бисте потврдили тврдње. Али ту се не завршава; требало би да постоји мало или нимало студија које су у супротности са тврдњама. Свака информација коју унесете у оглас треба да има веродостојне изворе који наводе да је већина тврдњи, тврдњи и чињеница тачних у време објављивања. Чак и ако треба да разговарате о слабостима својих производа, не штедите на тачности.

Иновације и ажурирања производа

Произвођачи аутомобила, софтверске компаније и разна друга предузећа која редовно ажурирају своје производе, морају да направе информативне огласе који или објашњавају промене које чине или бар оправдавају промене. Идеја је да купци оставе осећај као да су у току. Ако сте произвођач аутомобила и производите оно што наводите ефикаснија возила, у уводу свог информативног огласа можете да наведете серију студија о употреби фосилних горива и климатским променама. Ако промените производ, али не дате правилно објашњење зашто сте га променили, купци ће то видети неоправдано и чак могу изгубити осећај познавања вашег бренда.

Информативно оглашавање је такође пресудно када предузеће промени смер и притом узнемири базу купаца. У том случају, предузећу ће бити потребно информативно оглашавање да би оправдало свој потез. Узмите у обзир мрежну услугу или телефонску компанију која снижава цене за оне који добију пакете. Да би оправдала тај потез, телефонска компанија би могла да цитира студије које показују да људи више воле пакете него индивидуализовану услугу. Дакле, ако желите једну услугу као што је само телевизија или само интернет, вероватно нећете бити срећни због веће цене коју морате платити за пакетну услугу. Међутим, будући да је одлука компаније представљена као заснована на чињеницама и образложењима, разочарање из вашег искуства биће барем делимично ублажено.

Коришћење интерних података

Не морате увек да тражите изван своје компаније да бисте пронашли веродостојне изворе или информације које укључујете у своје информативне огласе. Узмите у обзир мрежну и телефонску услугу поменуту у претходном одељку. Ако су информације до којих су дошле као основа за њихову одлуку дошле након што су испитали властите купце, у томе нема ништа лоше. Свакако, можда није довољно широк да покрије општу популацију, али је савршено релевантан за посао. Све док је истраживање спроведено на довољно опсежном простору за узорке и уверљиво је што се тиче навика просечног потрошача, одлука која задовољава већину купаца компаније требало би да има највише смисла.

Кад год можете, користите податке који су врло специфични за ваше пословање. Када то учините, ваше пословање изгледа и интроспективно и посвећено. Ово је чест тренд међу видео играма на мрежи. Они показују своја најновија ажурирања садржаја и закрпе и подржавају њихове промене корисничким подацима које су прикупили. У ствари, може се тврдити да било која претплатна услуга треба да прикупља податке од својих корисника, анализира их и користи их за доношење одлука о променама. Тада би требало да објави промене и оправда их коришћењем релевантних података.

Зашто користити приступачност и дизајн?

Чак и ако ваш информативни оглас поткрепљују сви подаци и има смисла, ако гледаоцу није примамљив, можда неће бити успешан. Основни принципи дизајна огласа и технике привлачења пажње купаца важни су у информативном оглашавању баш као и у убедљивом оглашавању. У ствари, ако је копија информативног огласа обично сува, још је важније учинити оглас доступним. Ако не пронађете начин да задржите пажњу гледалаца, они неће слушати ваш оглас. Вероватно ни они то неће прочитати. Чак и ако покушају да преслушају или прочитају ваш оглас, вероватно ће све заборавити чим се оглас заврши са репродукцијом или када прочитају оглас.

Будите посебно опрезни у вези са количином објашњења која упакујете у своје информативне тачке. Идеално би било да ваши видео записи буду кратки, а пасуси добро размакнути; објасни најважније закључке извора и постави линкове до њих. Ако ваша публика жели целу причу, може да прати линкове. Све док ваши кључни погледи звуче веродостојно, већина публике ће их слушати и схватати их као еванђелску истину.