Три карактеристике кампање за односе с јавношћу
Кампања за односе с јавношћу је низ активности које се унапред планирају и односе се на одређени циљ. То је у супротности са другим областима ПР-а, попут опште тактике рекламирања, плаћеног оглашавања и реаговања на догађаје. На крају, кампања за односе с јавношћу има три карактеристике: идентификовање циља, проналажење поруке која ће помоћи у постизању тог циља и преношење те поруке одговарајућој публици.
Наведите циљ
Добра кампања за односе с јавношћу имаће јасан циљ. У теорији то може бити само подизање свести о производу, услузи или бренду, али у идеалном случају то ће бити конкретније. То може укључивати компанију која повећава продају производа или групу под притиском која мења понашање јавности или владе. Одређени циљ не само да олакшава фокусирање планирања и извршења кампање, већ и квантификовање њеног успеха.
На пример, циљ да се позитивна потрошачка мишљења повећају за 50 процената употребом друштвених медија поставља мерљив циљ, истовремено пружајући основни поглед на стратешки алат који ће се користити за постизање жељених резултата.
Пошаљите поруку
Односи с јавношћу захтевају јасну поруку за комуницирање организације. Добро правило је да порука буде што јаснија и сажетија без губљења прецизности или ризиковања двосмислености. У идеалном случају, порука неће само информисати публику о одређеној чињеници или гледишту, већ ће је подстаћи на предузимање одређене акције. Ако ваша компанија користи донацију за промоцију добре воље, повежите основне циљеве, као што је пружање стоматолошких услуга у заједници у којој 25 процената деце нема зубарску негу.
Затим укључите позив на акцију - За сваку тубу пасте за зубе купљену у јуну, наша компанија ће донирати 1 УСД за превентивну зубарску негу.
Циљајте публику
Кампање за односе с јавношћу повремено циљају читаву популацију, али обично треба да циљају одређену групу. Ово би требало да буде група која ће највероватније одговорити на поруку по жељи. За компанију би ово могао бити тип потрошача који ће највероватније купити одређени производ или услугу, а који узима у обзир интересе, укусе и потрошну моћ. За чланску групу ово би могли бити потенцијални чланови.
За предизборну групу то могу бити или потенцијални активисти и присталице, или то могу бити људи на власти са способношћу доношења одлука које промовишу циљ. На пример, промотивни напор за луксузне торбе или актовке налеће на глува слуха у сиромашној заједници, док би поштански бројеви са високим вредностима некретнина могли да прихвате поруку.
Замке које треба избегавати
Постоји читав низ других фактора који могу утицати на успех кампање за односе с јавношћу. Једна је да послује у планираном буџету и да се новац троши на најефикаснији могући начин. Друга је да не крши ниједно регулаторно питање - на пример, клеветом некога или кршењем правила о подстицајима који се нуде јавним личностима. Особље за односе с јавношћу такође треба пажљиво планирати како би се осигурало да се порука не може погрешно протумачити или изазвати увреду.
