Значај праћења ланца командовања у послу

У пословној организацији, ланац командовања односи се на ниво овлашћења у компанији од највишег места, попут извршног директора или власника предузећа, па све до радника на првој линији. Компаније успостављају ланац команди како би радницима на свим нивоима пружили надзорника коме могу постављати питања или пријављивати проблеме. Када се ова хијерархија не подржава и не поштује, компанија и њени радници могу патити.

Успостављање хијерархије предузећа

Ланац командовања успоставља хијерархију компаније. Власници предузећа или извршни директори заузимају прво место у хијерархији компаније, што је такође прво место у ланцу командовања. Потпредседници и запослени у вишем менаџменту подносе извештаје директно власнику компаније или извршном директору.

Супервизори или руководиоци одељења извештавају руководиоце вишег нивоа, а радници надзорнике и руководиоце одељења. Свака компанија успоставља своју хијерархију или организациону структуру, што је основа за ланац командовања. Сви запослени у организацији препознају структуру компаније када следе ланац командовања.

Савет

Неке компаније објашњавају организацију компаније новим запосленима током процеса укрцавања. Ово помаже да се осигура да људи унутар организације разумеју ланац заповедања знањем ко подноси извештаје у оквиру одељења, као и пословања у целини.

Одговорност и ауторитет

Сваки запослени у ланцу командовања одговоран је за одређено подручје пословања. На пример, надзорници пословања или менаџери морају осигурати да радници извршавају производне задатке и активности, док запосленици вишег руководства успостављају смернице на високом нивоу које компанија води.

Оперативни директор може да развије план за смањење времена олова у производњи за два дана, али надзорници који усмеравају активности производних радника извршавају план на високом нивоу. Када радник не следи успостављени ланац командовања, он подрива ауторитет свог директног надређеног.

Ефикасност у комуникацији

Успостављени ланац командовања ствара ефикасност приликом пријављивања проблема или комуникације са радницима. На пример, када радник саопшти проблем менаџеру свог супервизора, супервизор нема прилику да га реши. Иако су менаџери упознати са стратегијама и планирањем на вишем нивоу, нису спремни да исправе оперативна питања или свакодневне активности запослених у првој линији. Ефикасније је усмерити жалбе или пријавити проблеме надзорнику или менаџеру на најнижем нивоу пре него што проблем проследите запосленима у вишем менаџменту.

Морал и поштовање супервизора

Када запослени често игноришу ланац командовања, то може утицати на морал надзорника и менаџера. Надзорници и управа могу сматрати да их њихови подређени не поштују, а такође могу закључити да власници предузећа не подржавају ауторитет управе.

После слома ланца командовања, радници се могу осећати као да нико није главни. Ово може створити атмосферу неизвесности и хаоса, што утиче на морал свих радника у организацији. Талентовани радници могу почети да траже нови посао, остављајући мање способне запосленике. Временом се продуктивност и ефикасност могу смањити, узрокујући дугорочну штету предузећу.