Нежељени ефекти лошег односа на радном месту

Лоши ставови на радном месту - било да су у питању ваши, запослени, сарадници или шеф - могу укључивати лењост, закашњелост, безобразлук, подметање гласина или било који други став или активност који смањују укупан морал. Нечији негативан став може бити због личних проблема. Запослени може имати романтичне проблеме, финансијске потешкоће или здравствену ситуацију која утиче на понашање на послу.

Понекад су вам довољне само вести дана. Лоши ставови такође могу произаћи из догађаја на радном месту, попут отпуштања, смањења плата или других проблема у малим предузећима. Без обзира на основни узрок, ваши или туђи лоши ставови на радном месту могу имати озбиљне негативне последице.

Смањена продуктивност и перформансе

Лоши ставови се шире, због чега морате брзо да се позабавите проблемом. Лош став једне особе може имати огроман утицај на пословање вашег предузећа. На пример, ако један запослени почне да се жали, његово незадовољство могло би се проширити на друге раднике. Лоши ставови такође могу цурити надоле.

Разуларени менаџер може покварити атмосферу на радном месту свима које надгледа. Свеприсутни негативни ставови могу штетно утицати на учинак, узрокујући да запослени постану апатични и малодушни. Грешке могу да се јављају чешће, а излаз ће се вероватно успорити.

Лоши ставови чине несрећне купце

Ако се ваши купци сусретну са лошим ставовима ваших запослених, неће се вратити. Купци не желе да имају посла са оштрим или безобразним представницима, а апатија запослених доводи до искривљених рокова пројеката и непотпуног испуњавања налога. Надгледање учинка запослених који директно раде са купцима могло би да створи неке проблеме, али ефикаснији приступ је суочавање са основним узроцима незадовољства како би се подигао морал целокупног радног места.

Идентификација проблематичних ситуација

Понекад је једна особа јасан узрок проблема организације. Други пут морате препознати основне узроке општег незадовољства. На пример, ако намећете неразумне рокове за пројекте, што значи да запослени морају радити прековремено како би испунили ваша очекивања, можете очекивати да ће се згражати.

Иако бисте од својих запослених требали очекивати најбоље, претерано наваљивање искушаће њихову лојалност и могло би бити лоше за морал и задржавање запослених. Други могући узроци лоших ставова укључују перцепцију запослених у вези са финансијским здрављем вашег предузећа, недовољну подршку управе или осећај да напоран рад остаје неоцењен.

Потражите Резолуцију

Затражите редовне повратне информације запослених како бисте могли да будете испред тога. Дјелујте брзо и одлучно да бисте уклонили негативне ставове. На пример, ако запослени стално износи неразумне жалбе, одведите ту особу на страну за приватну дискусију. Покушајте да постигнете праведну резолуцију, али упозорите запосленог да нећете толерисати негативне утицаје у свом послу.

Суочавање са системским проблемима је теже, али се дугорочно исплати ако побољшава морал запослених. Показало се да висок морал доводи до бољих перформанси и задовољнијих купаца. На пример, позовите повратне информације запослених о оптерећењима приликом одређивања рокова за пројекат.