Информациона технологија и њене употребе у пословном менаџменту

Са више иновација у технологији, стварају се нова предузећа. Са више посла, технологија долази у помоћ олакшавајући ствари. Њих двоје постоје у нечему симбиотском односу који осигурава да ће увек постојати заједно.

Посао постоји од праисторије. Можда је све почело само разменом робе, ако је веровати историјским књигама, али од тада је прерасло у нешто много сложеније, а ништа од тога не би било могуће без технологије. Главне индустријске гране света би се срушиле уколико би се постојање и употреба информационе технологије изненада отела предузећима. То је зато што се већина пословних трансакција и операција не може обављати у 21. веку без технологије.

Технологија је неопходна у послу

Током година технологија је изазвала експлозију у трговини и трговини. Због технологије су многи револуционарни традиционални пословни модели и концепти. Технологија нам је дала прилику да сагледамо ствари из нове перспективе и да приступимо ономе што смо већ радили из нове перспективе. Технологија нам је такође дала већу ефикасност у пословању.

Неке од области у којима је технологија пресудна за пословање укључују системе продајних места, употребу ИКТ у управљању, рачуноводствене системе и друге сложене аспекте свакодневних пословних активности. Чак је и нешто тако једноставно као калкулатор, који је у своје време био револуционаран, настало због технологије. Тешко је замислити враћање ручном извршавању задатака. Вратило би нам око 100-ак година уназад.

Технологија као извор подршке и сигурности

Технологија нам омогућава аутоматизацију бројних процеса, што повећава нашу продуктивност. То је могуће јер нам омогућава да користимо мање ресурса, а тиме и да побољшамо квалитет по ниској цени и да побољшамо брзину којом можемо да испоручујемо купцима. У том процесу постало је могуће услужити још више клијената.

Технологија такође олакшава складиштење више информација, а истовремено одржава њихов интегритет. Боље смо у могућности да чувамо осетљиве и поверљиве информације на начин који их чини мање осетљивим на кршење података. Информације се могу одмах добити по потреби и могу се анализирати не само за проучавање прошлих трендова већ и за предвиђање будућности. Заузврат, ово може помоћи у процесу доношења одлука.

Технологија као веза са светом

Комуникација је део посла. Дакле, транспорт и процеси чине пословање мрежом сложених процеса који се међусобно комуницирају. Технологијом је могуће глобализовати пословање. Сада скоро свако може пословати практично било где, из било које собе у својој кући ..

Технологија је омогућила предузећима шири досег у свету. Најбољи пример за то је интернет и светска мрежа. Интернет је сада пресудан део маркетиншке кампање било ког предузећа, јер омогућава предузећу да привуче купце широм света.

Када је технологија добро интегрисана у посао, учинила је да живот вреди живота. Било би глупо порећи, међутим, да постоје и претње за пословање које доноси технологија. Ту спадају злонамерне активности активности и организација, попут хаковања. Због тога је важно да предузећа извршавају одговорност када користе технологију за пословање. Уз добро које технологија доноси, постоји и нешто лоше са чиме се такође мора решити. Свеједно, то је нешто што вреди сав пртљаг и то морамо признати и одговорно искористити да бисмо побољшали пословање.

Како информациона технологија утиче на пословање?

Индустријска револуција је променила ствари у пословном свету, чинећи многе процесе ефикаснијим и стоструко повећавајући продуктивност. Међутим, пословни свет је остао у стагнацији век после. Са технолошком револуцијом и употребом технологије у послу, ствари су се, међутим, промениле још ремећеније него за време индустријске револуције и било би сигурно рећи да ствари више никада неће бити исте. Брзина којом се технологија развија и прилагођава експоненцијална је до тачке у којој све таласе захвата талас, без обзира да ли су на то спремна или не. Можда се не чини као да смо толико напредовали, али чак и пре само 5 година, друштвени медији нису имали никакав конзумеризам, мобилни телефони се нису користили за посао, решења заснована на облаку нису постојала, генерација апликација није била још рођен, а свеканални маркетинг је корачао својим бебама.

Технологија је у великој мери променила сваки аспект пословања и то се никада раније у историји није дешавало тако брзо. Да будемо прецизнији, ево неколико начина на које је информациона технологија утицала на пословање:

Појава мобилних решења

Многи мобилност виде као следећу велику границу за предузећа. Гоогле-ови алгоритми то одражавају јер веб локације за мобилне уређаје чине приоритетом. Вашим пословањем и свим његовим аспектима може се управљати не користећи ништа више од таблета или паметног телефона. Од маркетинга садржаја до односа с купцима, продаје, позадинских ствари попут фактурисања и испоруке, сва та снага је у вашим рукама.

Али мобилна решења се не односе само на предузећа; такође су о потрошачима. Миленијумска генерација користи своје телефоне да ради све, од куповине и продаје до размене искустава са пријатељима и проналажења локалног предузећа.

Феномен рачунарства у облаку

Рачунарство у облаку омогућило је предузећима да препусте многе своје функције трећим лицима користећи Интернет. Омогућава руковање пакетима података са променљивим подацима, али такође омогућава предузећима да се брзо шире и прихвате мобилност, а да не брину о стварима као што су падови, застоји и изгубљени подаци. Ово је малим и средњим предузећима омогућило приступ ресурсима који би их коштали богатство пре само неколико година. У ствари, игралиште је изравнано.

Повећана сегментација купаца

Будући да све више података тече, сада је много лакше анализирати и стећи дубок увид у ствари које купци траже. Услуге аналитике се из дана у дан шире и омогућавају предузећима да сегментирају своје изгледе у све специфичније групе, чинећи их много лакшим за циљање и већу вредност за новац од оглашавања. Нешто тако једноставно као што је Гоогле налог може предузећу дати до знања одакле је корисник, коју врсту прегледача користе, како су случајно наишли на веб локацију, шта раде на тој веб локацији, колико дуго ће вероватно остати и у ком тренутку одлучују да оду. Постоје још напредније услуге аналитике које омогућавају предузећима да постану још рафиниранији овом сегментацијом како би драстично побољшали своје конверзије.

Повећана повезаност

Технологија је олакшала људима да остану у контакту. Било да желите да комуницирате са својим запосленима и колегама путем видео ћаскања или слањем е-поште до потенцијалних клијената, мобилна технологија и сталне иновације које се одвијају у простору омогућиле су комуникацији нови ниво хиперреализма .

Смањење трошкова и повећање корисности

Две су главне ствари које су се удружиле како би омогућиле оно што се назива „тржиштем купца“. То су чињеница да су и хардвер и софтвер који су потребни за стварање неопходних софтверских решења постали приступачнији и чињеница да се све више предузетника који су такође технолошки паметни свакодневно појављују како би користили ове технологије. Било је време када би великој компанији требало око годину дана да изгради позадински систем инвентара. Сада је неколико дипломаца факултета потребно неколико недеља да направе исто. Будући да се решења нуде повољно и врло су једноставна за употребу, предузећа не морају да улажу превише новца у њих, а то је олакшало пословање.

Промена базе потрошача

Миленијалци су постали пунолетни и они су сада сила која покреће модерну економију. Ускоро, више од половине америчке радне снаге састојаће се од миленијалаца, а врло брзо ће и они доћи у свој врхунац, где ће имати много новца за трошење и врло мало финансијских обавеза, што ће им донијети много расположивог прихода. Бројни су већи од бејби-бумера и пуно су либералнији са својим новчаницима. Такође су све о тренутном задовољењу. Такође су одгајани путем Интернета. Повезани су, технолошки паметни и спремни за потрошњу. Предузећа се морају прилагодити овој новој бази купаца ако ће напредовати.

Веће разматрање друштвеног утицаја пословања

Не можете више само претпоставити да ваше пословање послује у вакууму. Друштвене мреже учиниле су свет мањим местом где се корисници могу повезати без обзира на то ко су, одакле су и колико су богати. Пре само неколико година могли сте да се снађете да је ваша корисничка служба у реду. Сада морате да уложите додатни напор ако не желите неповољне оцене на сајтовима са рецензијама и људе који се нервирају на друштвеним мрежама о вашој услузи. Стога предузећа морају бити опрезна у вези са својом репутацијом на мрежи и морају радити на свом дигиталном отиску.

Крај застоја

Ово је заправо негативан ефекат технологије. Са повећаном повезаношћу, појединци сада имају све мање времена за себе. Чини се да је одмор готово све прошлост, јер већина људи ради чак и кад су на одмору. С обзиром да увек можемо да приступимо својој е-пошти, текстовима и друштвеним мрежама путем својих телефона и преносних рачунара, све је теже и теже само прекинути везу и прекинути.

Зашто је информациона технологија важна за организацију?

Можда неће бити тешко схватити значај информационе технологије за организацију ако нисте ИТ стручњак. Међутим, постоје бројни начини на које је информациона технологија пресудна за организацију.

Посао

Пословни свет се заувек променио када су рачунари уведени на сцену. Предузећа могу да користе информациону технологију помоћу рачунара и различитог софтвера да би своје пословање водили углађеније. Користе га у различитим одељењима, укључујући финансије, производњу, људске ресурсе и сигурност.

образовање

Образовање је једна од технолошких граница и технологија расте свакодневно. Важно је да образовање буде у стању да прати напредак који се дешава у технологији тако што ће досегнути ученике на начин који им на одговарајући начин помаже да се припреме за будућност. Ученици у нашим учионицама данас требало би да буду вође мисли, пословни људи, наставници и инвеститори сутрашњице, па би за њихову припрему требало користити технологију. То укључује употребу направа у настави, као што су рачунари, мобилни телефони и таблети, као и употребу Интернета као медија учења.

Финансије

Са све већим бројем трансакција које се дешавају на мрежи, важно је да финансијске и безбедносне институције раде заједно како би интернет учинили сигурним местом. Како се све више трансакција обавља на Интернету, биће потребе за више мрежа и већом сигурношћу, што банкама омогућава одржавање куповине и продаје на сигурном.

Здравље

Побољшањима информационе технологије постаје све лакше реформисати здравствени сектор. Лекарске ординације су сада у могућности да међусобно деле медицинске информације и могу да добију ваше здравствене податке од ваших претходних лекара. То омогућава пружање благовремене неге, као и смањење трошкова.

Сигурност

Са све већим бројем трансакција које се обављају на мрежи, постоји све већа потреба за сигурношћу. Информациона технологија је та која омогућава да ваши подаци и информације буду сигурни и доступни само вама. Коришћењем шифрирања и лозинки ваши дигитални подаци се сигурно скривају и могу им приступити само они који имају вашу дозволу.

Како могу да користим технологију за ефикаснији рад?

Као власник предузећа, вероватно се питате како можете да користите технологију до максимума за своје пословање.

Прво, користите технологију за интегрисање комуникације у вашу организацију. Нека ваши запослени буду на истој страници једни с другима, користећи ствари као што су платформе за сарадњу и друштвени медији како би сви били обавештени о томе шта се догађа у послу и куда иде. На тај начин они ће бити синхронизовани са циљевима пословања и њихова продуктивност ће бити значајно побољшана.

Такође можете да користите технологију за побољшање услуге коју пружате својим купцима, омогућавајући им да вам дају повратне информације о вашим производима и услугама, као и предлоге о томе шта можете да побољшате.

Побољшањем безбедносних стандарда можете и потпуно да уклоните лозинке и испробате биометријске безбедносне системе који не захтевају да памтите десетак лозинки одједном.