Зашто синхронизација мог иПхоне-а додаје двоструке контакте?

Двоструки контакти на вашем иПхоне-у могу настати као резултат употребе иЦлоуд-а или због проблема са адресаром или клијентом е-поште на рачунару. Када иПхоне користите у пословне и личне сврхе, синхронизацијом са више услуга можете створити дупликате контаката. У зависности од начина копирања контаката, проблем можете решити решавањем проблема са извором проблема.

Провера ИЦлоуд контаката

У ретким случајевима ваши контакти могу бити дуплирани у иЦлоуд-у због проблема са самом услугом. Ово је најгори сценарио, јер се не може решити без помоћи. Проверите да ли имате дупликате иЦлоуд контаката тако што ћете се пријавити на иЦлоуд веб локацију (веза у Ресурсима). Ако имате дупликате контаката и не можете да утврдите узрок, обратите се Аппле подршци да бисте решили проблем.

Екцханге сервери

Будући да иЦлоуд не мења податке који су синхронизовани са Мицрософт Екцханге серверима, на вашем иПхонеу могу се појавити дуплирани контакти. Једно од решења за то је коришћење сваке услуге у различите сврхе. На пример, ручно промените све своје пријатеље, породицу и познанике у иЦлоуд, док Екцханге сервер користите само за радне контакте. Ако имате исте контакте и на иЦлоуд налогу и на Екцханге серверу, можете да подесите да се само један од њих синхронизује са вашим иПхоне-ом. Да бисте то урадили, отворите апликацију „Контакти“ и у одељку Екцханге изаберите групе које желите да синхронизујете.

Мешање ИТунес-а и ИЦлоуд-а

Проблем са дупликатима контаката настаје ако је ваш уређај подешен за синхронизацију помоћу иТунес-а и иЦлоуд-а. Међутим, овај проблем не постоји ако користите иТунес 11 или новију верзију. Најједноставнији начин за решавање овог проблема укључује надоградњу иТунес-а на најновију верзију на рачунару. Након надоградње, синхронизујте иПхоне да бисте решили дуплиране контакте.

У супротном, можете појединачно онемогућити иЦлоуд или иТунес синхронизацију. Кликните картицу „Информације“ у апликацији иТунес када је иПхоне повезан са рачунаром. Опозовите избор опције „Синхронизуј контакте из адресара“ или „Синхронизуј контакте“.

Можете да онемогућите иЦлоуд контакте помоћу иЦлоуд Систем Преференцес (Подешавања система иЦлоуд) на вашем Мац рачунару или иЦлоуд Цонтрол Панел (Контролна табла) у Виндовсу.

Дупликати у оперативном систему Виндовс

Ако користите Виндовс, можда ћете морати да уклоните дупликате контаката из програма Оутлоок. До ових дупликата може доћи када имате више правописа са истим именом или адресом е-поште или када сте увезли контакте у Оутлоок. Морате ручно избрисати дупликате контаката или их можете спојити променом података из једног контакта како би се подударали са информацијама из дупликата. Постојећи контакт неће бити избрисан, дупликат ће се спојити са оригиналним.

Дупликати на Мацу

Отворите свој адресар и изаберите мени „Картица“, а затим одаберите „Потражите дупликате“. Када се то затражи, изаберите опцију „Спајање“ да бисте комбиновали дупликате датотека контаката. Наставите овај поступак док не спојите све своје контакте. Ако се проблем настави, затворите апликацију и поново довршите поступак спајања. Када завршите, синхронизујте иПхоне да бисте решили проблем дупликата контаката.

Изјава о одрицању одговорности

Информације у овом чланку односе се на иОС 7 и иТунес 11. Могу се мало или значајно разликовати у односу на друге верзије или производе.